CORE
Innovation
Développement technologique
DESCRIPTION DU PROJET
Le défi de CORE est d'aborder la transformation numérique des petites entreprises en réalisant une numérisation personnalisée, évolutive et encadrée qui répond aux différents degrés de maturité technologique des PME commerciales.
Le projet CORE devrait permettre de développer une plateforme d'innovation ouverte qui détermine le degré de maturité numérique des petites entreprises en remplissant un formulaire en ligne, donnant lieu à un rapport de résultats avec un itinéraire personnalisé de numérisation dans lequel elles seront accompagnées et tutorées. Il y aura également une section de collaboration ouverte (crowdsourcing).
Après un coaching numérique auprès des 8 entités espagnoles et françaises (partenaires et associés du projet) qui soutiennent les petites entreprises, 520 entreprises de Barcelone seront directement immergées dans un processus de transformation numérique utile qui leur permettra d'augmenter leur degré de maturité numérique.
RÉALISATIONS OBTENUES
La principale réussite du projet a été l'étude du commerce en fonction de sa maturité numérique, grâce à un outil d'autodiagnostic en ligne axé sur les domaines de la communication et de la vente en ligne, de la relation client et du suivi, de la transformation numérique de l'entreprise dans ses processus de gestion et de la protection des données de l'entreprise.
Grâce à ce projet, l'étape de la réalisation d'autodiagnostics tutorés et individualisés (itinéraires et autodiagnostics) a été franchie pour un total de 632 commerçants dans les différents territoires (Aragon, Catalogne, Navarre, Nouvelle-Aquitaine, Occitanie et Communauté autonome du Pays basque).
Grâce à des parcours personnalisés de transformation numérique, 333 entreprises au total ont bénéficié d'un soutien individuel de la part des différents partenaires du projet.
L'enquête menée auprès des commerçants après l'accompagnement individuel a reflété l'impact positif du projet CORE sur la communication et les ventes en ligne, la relation client, la transformation numérique de l'entreprise et la protection des données.
Période de réalisation
de janvier-2020 à mai-2022
Coût total prévu
982 243,53 €
FEDER approuvé
638 458,28 €
Bénéficiaires
Chef de file (premier bénéficiaire)
FEDERACION MERCANTIL DE GIPUZKOA
Autres bénéficiaires:
FUNDACIÓ EURECAT, AYUNTAMIENTO DE PAMPLONA, ÉCOLE SUPÉRIEURE DES TECHNOLOGIES INDUSTRIELLES AVANCÉES, COMMUNE DE TOULOUSE, CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE PAU BÉARN, AENKOMER, Empresarios/as de Comercio y Servicios de Álava, CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE DE TOULOUSE,
